流程如下：

1、找到需要退货的商品，点击退款，选择“退货退款”。

2、商家通过退货退款申请后，会有退货地址出现，根据退货地址，可以选择喊快递员上门取件，也可以菜鸟驿站退货。

3、若是快递员上门取件，将单号写入物流信息，等到商家收货后，7个工作日内运费可以退到支付宝。

4、若是菜鸟驿站寄件退货，直接使用运费险在线支付即可。

淘宝运费险就是买卖双方生成退货请求后，由保险公司承保因退货而发生单程运费的一种业务。关于“淘宝运费险如何退费”的问题其实是非常容易了解的。

买家通过淘宝购买到不合意的商品，退换货时点击“申请退换货”，卖家答应退换货申请之后执行退换货操作，之后在线填入合适的物流单号等待卖家收货，点击”答应退换货”，交易状态转为“退换货成功”。此时系统自动启动理赔，保险公司在核赔之后，在72个小时之内把理赔额度直接分配到顾客支付宝账户。

通过淘宝运费险索赔，买家不需要出该退换货所带来的费用，也不需要少支付部分费用。要注意买家退换货时要填对“物流单号”。当支付宝把退货款转入买家的支付宝账户时，保险公司就会启动对运费险索赔申请的核查，核查所需时间为72个小时，核查合格的理赔款就会被实时转入买家的支付宝帐户。退货运费赔付额度因区域而异，亦有指定金额。

买家不需要当面提出索赔要求，当“退款成功”时系统会自动进入赔付流程。应该看到淘宝运费险支付基本上以个人邮寄快递最低为准。因为各地快递各家快递收费不同，可能保险公司支付运费险数额还没有实际花费运费高。

想要了解更多的保险知识和获得保险产品的深度测评报告可以关注退款交易结束后的72小时内，理赔金额自动赔到买家支付宝账户的余额，在支付宝账单明细页面中可以查询到理赔款项。